El módulo de Recaudación → Registro de ingresos centraliza todas las entradas de dinero del condominio: cobros de cuotas ordinarias y extraordinarias, abonos parciales, anticipos, depósitos por identificar y la validación de los pagos reportados por los residentes desde el Portal Web o WhatsApp.
Paso 1: Registrar un cobro directo a una unidad
Si tienes el comprobante de pago a la mano y deseas imputarlo directamente:
- (1) Ir a Recaudación → Ingresos: En el menú lateral, selecciona Recaudación y entra a la pestaña Cobrar (
/revenue/income). - (2) Seleccionar Unidad y Cuenta Bancaria: Elige el departamento o casa, la cuenta bancaria o caja donde ingresó el dinero, la fecha real del depósito y el número de referencia.
- (3) Marcar cargos a cancelar: El sistema listará las cuotas pendientes ordenadas desde la más antigua. Marca las deudas que deseas cubrir (puedes hacer abonos parciales o totales).
- (4) Guardar y emitir comprobante: Haz clic en Registrar cobro para actualizar el estado de cuenta de la unidad al instante.
Paso 2: Revisar y aprobar «Pagos reportados» por residentes
Cuando un residente sube la foto o PDF de su transferencia desde su portal o a través del asistente de WhatsApp, el registro aparece en la pestaña Pagos reportados:
- (1) Pestaña Pagos reportados: Verás el listado de abonos pendientes de verificación con su fecha, unidad, monto declarado y banco.
- (2) Visor de comprobante adjunto: Haz clic en la fila para abrir el panel lateral donde podrás inspeccionar la imagen del voucher bancario junto a las deudas de esa unidad.
- (3) Aprobar o Rechazar con motivo:
- Si el depósito es correcto, pulsa Aprobar y contabilizar: el pago se convierte en un ingreso en firme y se envía el recibo al residente.
- Si la imagen es ilegible o el monto no coincide, pulsa Observación / Rechazar indicando el motivo para que el residente sea notificado.
💡 Consejo práctico: Si realizas primero la Conciliación bancaria con IA, Cuotafy te sugerirá qué pagos reportados coinciden exactamente con las líneas de tu extracto bancario.