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Primeros pasos y Configuración

Configura parámetros generales del condominio, períodos contables, perfiles de usuario y permisos.

Temas y sub-secciones de Primeros pasos y Configuración

Acceso y navegación inicial

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Ingreso a la plataforma, cambio de condominio y resumen de pendientes.

Próximamente más guías paso a paso en esta sección. Ver todas las guías →

Usuarios, perfiles y permisos

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Creación de usuarios administrativos, junta directiva y permisos por módulo.

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Preguntas frecuentes sobre Primeros pasos

¿Puedo cambiar el período inicial después de haber registrado cobros?

El período inicial define el punto de partida contable del condominio. Si aún no existen cierres ni movimientos en períodos anteriores, puedes ajustarlo desde Configuración → Parámetros; de lo contrario, el sistema protege los períodos que ya tienen transacciones.

Ver explicación paso a paso en: Cómo configurar los parámetros iniciales y períodos de tu condominio

¿Cómo afecta la zona horaria del condominio a los comunicados y reservas?

Toda fecha de vencimiento, envío programado de correos, SLA de incidencias y horario de áreas comunes toma como referencia la zona horaria configurada en el condominio, sin importar desde qué país se conecte el administrador.

Ver explicación paso a paso en: Cómo configurar los parámetros iniciales y períodos de tu condominio

¿Dónde se cambia el vocabulario si administro una urbanización o centro comercial?

En la sección de Parámetros Generales puedes ajustar el tipo de propiedad para que las etiquetas de unidades y cobros se adapten a la operación de tu inmueble.

Ver explicación paso a paso en: Cómo configurar los parámetros iniciales y períodos de tu condominio